RECEPTIONER

Descriere Responsabilități:

• Sa intampini clientii hotelului cu un zambet si disponibilitatea de a le fi de ajutor.
• Sa introduci rapid si corect datele clientilor hotelului in sistemul nostru.
• Sa cunosti programul de gestiune hoteliera, pe care il folosim.
• Sa inveti si sa respecti protocoalele hotelului nostru pentru primirea si cazarea clientilor, cat si pentru asistarea lor pe toata durata sederii.
• Sa colaborezi zilnic cu toate departamentele hotelului, pentru a asigura clientilor cele mai bune servicii.
• Sa inveti informatiile despre serviciile si facilitatile pe care le oferim.
• Sa te asiguri in fiecare zi ca esti informat despre noutatile in serviciile si facilitatile oferite clientilor.
• Sa comunici calm si eficient cu toti clientii, asigurandu-te ca ii asculti in primul rand.

Cerințe:

• Esti o persoana vesela si disponibila
• Intelegi ca oamenii sunt diferiti si trebuie tratati asa cum isi doresc
• Disciplina si atentia la detalii reprezinta valori in munca ta
• Ai experienta in activitate zilnica cu calculatorul (MS Office)
• Vrei sa oferi cea mai buna experienta all inclusive din Romania

Ofertă (bonusuri, beneficii):

• Mediu de lucru plăcut, echipă tânără și dinamică;
• Programe de trainig si formare profesională;
• Plan de dezvoltare pentru a fi expert in domeniul tău;
• Prezentare pachet beneficii la interviu;
• Salariu avantajos.