Căutăm Consultant Vânzări & Suport Clienți pentru clientul nostru de Top, Companie de Consultanță Educațională în sprijinirea elevilor care își doresc să studieze în străinătate.

Responsabilități:

Activitate de Vânzare Directă

• Susține webinarii comerciale pentru prezentarea programelor și serviciilor companiei;
• Organizează și participă la întâlniri individuale de vânzare (online sau fizic);
• Contactează constant clienții din baza de date telefonic și prin mesaje personalizate;
• Trimite contracte și facturi către clienți și menține comunicarea activă până la semnare.

Gestionare și Segmentare Bază de Date

• Introduce clienții noi veniți de pe site în sistemul Odoo și îi contactează rapid;
• Administrează și actualizează constant informațiile din baza de date;
• Segmentează clienții în funcție de interese și status în funnel-ul de vânzare;
• Creează și trimite newslettere personalizate către categorii specifice de clienți.

Follow-up & Suport Post-Vânzare

• Face follow-up după fiecare întâlnire de vânzare și după participările la webinarii;
• Ține evidența plăților lunare ale clienților din portofoliul propriu;
• Preia inițiativa în a propune produse și servicii adiționale clienților existenți;
• Menține o fișă detaliată a fiecărui client, incluzând interacțiuni, nevoi, plăți, preferințe etc.

Relații Instituționale și Reprezentare

• Vizitează, ocazional, universități internaționale pentru sprijinirea clienților și networking;
• Menține legătura activă cu universitățile internaționale partenere, oferindu-le actualizări și susținere în promovarea către studenți;
• Promovează activ universitățile partenere în interacțiunile cu clienții, recomandând opțiuni potrivite în funcție de profil.

Cerințe:

• Utilizare avansată a unui CRM (preferabil Odoo) – introducere date, segmentare, tracking lead-uri;
• Competențe în email marketing și segmentare pe categorii (Mailchimp, Odoo, etc.);
• Experiență cu platforme de comunicare: Zoom, Google Meet, VoIP;
• Cunoștințe de bază privind emiterea de facturi și contracte;
• Organizare eficientă în Google Workspace (Sheets, Docs), Slack, Dropbox.
• Vânzător empatic, cu orientare către soluții.

Beneficii:

• Salariu avantajos;
• Sistem de bonusare în funcție de rezultate;
• Job exclusiv online.

Dacă lucrurile menționate anterior sunt potrivite profilului tău profesional, te invităm să aplici pentru rol!